Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n ai vraiment plus beaucoup de réseau et je ne reçoit plus les mms

SANDY M.
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Samsung galaxy S5

Réponses

LAURIE ANNE B.
LAURIE ANNE B.

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Cela est du a un problème de réseau sur certain opérateur il faudrait contacter votre opérateur pour rétablir le probleme

Steven R.
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Equipe

Bonjour Sandy,

Votre demande d'anomalie réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandy,

Suite à nos échanges en privé, vous avez pu être mise en relation avec notre support technique.
Suite aux manipulations effectuées auprès du technicien, je vous invite à tester le mobile et nous informez si le problème persiste.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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