Question en attente de réponse
résiliation pour décès
Je suis décédé depuis le 5 avril. Ma fille a résilié ma ligne par courrier du 13 avril, a payé le 30 mai par chèque le solde de 5,09 € que vous avez facturé. Vous n'êtes pas joignables au téléphone et vous continuez d'envoyer des factures à ma femme, ce qui la perturbe beaucoup. Voulez-vous lui confirmer que vous avez coupé ma ligne et qu'elle ne recevra plus de courrier inquiétant.
Cordialement. Jacques Begouen.
Réponse
Bonjour,
Après analyse de la ligne je vous confirme sa résiliation et qu'aucune facture ne sera éditée à compter du mois prochain.
Merci pour votre compréhension, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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