Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Lieu de livraison ?

BETTY B.
BETTY B.

BETTY B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai commandé une nouvelle carte sim cependant j'ai rencontré un problème lors de la saisie des coordonnées et je crains qu'elles ne soient pas bonne. Comment puis-je faire pour les modifier?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149256 / 180000
points
Equipe

Bonjour Betty,

Je constate sur votre ligne que votre commande est déjà en cours de préparation par notre Support Logistique. Par conséquent, je n'ai plus la possibilité technique de modifier l'adresse de livraison. Par conséquent, je vous invite à passer une nouvelle commande en saisissant l'adresse de livraison complète s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?