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changement de reseau sfr vers orange ?

laurence D.
laurence D.

laurence D.

Niveau
0
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points

Bonjour ayant souscrit deux forfait woot 3go il ya une semaine pour le 07xxxxxxxx et le 07xxxxxxxx je n'ai pas de reseau avec sfr tant ancienne client sosh orange je souhaite beneficier de la meme qualité reseau afin d'eviter la resiliation des deux lignes . merci beaucoup

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Laurence,

Après étude de votre dossier, j'ai effectué une mise à jour de votre carte SIM pour la ligne 07xxxxxx03. Pendant un délai maximum de deux heures, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile dès que vous n'aurez aucun réseau affiché à l'écran.
Concernant votre second numéro 07xxxxxx68, aucune commande ou ligne n'apparaît auprès de notre opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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