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Serait il possible de me renvoyer le mandat SEPA car je ne peux pas le telecharger dans mes mails ?

QUITERIE V.
QUITERIE V.

QUITERIE V.

Niveau
0
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points

Bonjour ma ligne a été coupé car je n'ai renvoyé le mandat SEPA le problème est que je n'arrive a télécharger le mandat dans mes mails serait-il possible que vous me le renvoyez afin que je renvoie toutes mes pièces justificatives. Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Quiterie,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, vous réceptionnerez votre mandat de prélèvement par mail dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. Une fois réceptionné, je vous invite à le signer puis à envoyer vos pièces justificatives à l'adresse eitse@e-i.com s'il vous plaît. A réception, votre ligne sera remise en service. Vous en retrouverez l'usage sous 2 heures maximum. Un redémarrage de votre téléphone sera alors nécessaire et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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