Assistance Mobile

Question en attente de réponse

"Vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro ?"

SOPHIE M.
SOPHIE M.

SOPHIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte sim d'une ancienne ligne et l'ai inséré dans mon mobile. J'ai tenté d'appeler, en ayant à chaque fois le message vocal :"Vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro".
J'ai une carte sim NRJ Mobile et je ne peux l'exploiter.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait !

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sophie,

J'ai pu constater que votre demande a été traitée par le Service client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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