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Question en attente de réponse

Bonjour je suis abonner à 4,99e semaine d un abonnement frauduleux j aimerais l enlever comment puis je faire merci ?

TATIANA G.
TATIANA G.

TATIANA G.

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points

Je suis abonner à un abonnement frauduleux de 4 euro 99 par semaine et j aimerais l enlever car sa me fait un hors forfait de 40 euro par mois ce n est plus possible comment puis procéder merci beaucoup

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Tatiana,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tatiana,

En l’absence de retour de votre part suite aux messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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MYRIAM Q.
MYRIAM Q.

MYRIAM Q.

Niveau
0
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points

Je suis dans la même situation et souhaite obtenir une réponse SVP.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Nadège vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1138967-stopper-paiement De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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