Question en attente de réponse
je voudrais savoir si dans le forfait ultimate l'internet est bloqué?
bonjour,
si je prend le forfait ultimate est ce que les 1 GO sont bloqué et on me demande de recharger pour aller sur internet?
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Emilie,
Le forfait Ultimat speed 1Go comprend 1Go d'internet inclus.
Ce qui veut dire que lorsque vous avez atteint votre enveloppe, vous serez bloqué et vous aurez la possibilité de mettre en place une recharge web, soit en répondant par SMS ou directement depuis votre Espace Client.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante concernant le WEB :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci
-
