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Question en attente de réponse

Appel, internet, SMS Espagne

MELANIE M.
MELANIE M.

MELANIE M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
pouvez vous le dire si c-avec mon forfait je peux appeler, envoyer des SMS et me connecter sur internet en étant en Espagne.
Bien à vous

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Vous avez la possibilité d'activer une option internationale afin de rester joignable en Espagne. Nous préconisons l'activation de l'option avec le blocage du web afin de vous éviter des coûts supplémentaires liés à des mises à jour de votre mobile.
Je vous invite à consulter la brochure tarifaire pages 14, disponible sur le lien suivant afin de connaître le coût des communications depuis l'Espagne (zone 1) : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs...
L'activation de votre option est possible via votre espace client et validée dans un délai de 2 à 24h.
Une fois l'option active, il peut être nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile ou bien d'effectuer une recherche manuelle de réseau afin de pouvoir vous connecter au réseau local autorisé.

Je vous souhaite un excellent séjour,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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