Bonjour Christelle,
Je m'aperçois que vous avez eu le service technique ce matin concernant ces anomalies réseaux.
Je vous confirme que la mise à jour de votre carte sim a bien été réalisée. Je vous invite donc à redémarrer votre mobile si cela n'a pas été fait.
Petite précision : vous étiez à l'origine sur le réseau SFR, aucun changement n'a été opéré depuis la souscription (sauf celui de ce matin).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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