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Question en attente de réponse

comment désactiver l'itinérance de ma carte sim sur mon alcatel one touch pixi 3?

CLAIRE C.
CLAIRE C.

CLAIRE C.

Niveau
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points

je viens d'installer ma carte sim suite à un changement de forfait
lorsque je veux passer un appel j'ai un message "carte sim se connecte désormais en itinérance continuer non oui" je souhaiterais désactiver cette itinérance merci de votre réponse

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Claire,

L'itinérance des données permet à la carte Sim de basculer plus facilement d'une antenne à l'autre. En France métropolitaine, cela ne vous cause aucune surtaxe mais il est conseillé de le désactiver à l'étranger pour éviter du hors-forfait.
Le message que vous avez est un rappel d'itinérance. Le rappel est juste un message informatif et peut être désactivé sans avoir à modifier l'itinérance des données.

Pour désactiver seulement le rappel d'itinérance, je vous invite à suivre les indications suivantes :

  • entrer dans "Paramètres"
  • entrer dans "Gestion Sim"
  • appuyer sur "Afficher les rappels d'itinérance"
  • sélectionner "Jamais"

Pour désactiver complètement l'itinérance, je vous invite à suivre le pas à pas suivant, mis en place par le constructeur :

http://soutien.bell.ca/Mobilite/Telephones_intelligents_e...
Vous aurez d'abord à cocher la langue "Français" et cliquer sur "retenir mes choix" en bas de page.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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