Question en attente de réponse
demande changement date de prélèvement
Bonjour j'aimerais changer ma date de prélèvement au 28 du mois en cours à la place du 17. et donc que ma prochaine facture soit prélevée le 28 juillet. d'avance merci
VALÉRIE MAZET
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2910 / 5000
- points
Bonjour Valérie,
Après analyse de votre ligne, je vous informe que la date de prélèvement peut être placée sur la période du 10 au 25 de chaque mois. La date du 28 ne pourra être séléctionnée. Si toutefois vous choisissez de modifier votre date de prélèvement, merci de m'indiquer le jour souhaité (se situant entre le 10 et le 25). Pour que le changement prenne effet sur la facture du mois de juillet, il faudrait me donner une réponse au plus tard le 06/07/2016. Aussi, sachez que l'acte est facturé 5€.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Valerie,
Je reprends le traitement de ma collègue Laura.
Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement, je vous invite à revenir vers moi avant le 6/07/2016.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis... -
Pourriez vous décaler la date de prélèvement de la ligne 06 36 13 57 09 en début du mois
Pour la date entre le 1 et le 5 ligne concernée 06 36 13 57 09 -
Autorisation de prélèvement suite
Bonjour, Je fais suite à la réponse "copiée collée" de Douaa E à un client nommé Vincent qui visiblement rencontre le même problème que moi. J'ai, à nouveau, vérifié les...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2910 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
VALERIE a posé une nouvelle question
-