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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis ce matin, pourquoi téléphone restreint ?

SABINE V.
SABINE V.

SABINE V.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Depuis ce matin, pas de réseau, j'ai fait plusieurs démarrages, enlever la carte SIM. je viens de la mettre dans un autre téléphone qui me dit téléphone restreint !
Comment se fait-il ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7300 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sabine,

Un incident technique chez notre partenaire Orange a occasionné quelques difficultés réseau le 30/06 en début de matinée.

L'incident a été résolu rapidement. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre puis rallumer votre mobile pour accéder de nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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