Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis ce matin, pourquoi téléphone restreint ?

SABINE V.
SABINE V.

SABINE V.

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Bonjour,
Depuis ce matin, pas de réseau, j'ai fait plusieurs démarrages, enlever la carte SIM. je viens de la mettre dans un autre téléphone qui me dit téléphone restreint !
Comment se fait-il ?

Réponse

Bonjour Sabine,

Un incident technique chez notre partenaire Orange a occasionné quelques difficultés réseau le 30/06 en début de matinée.

L'incident a été résolu rapidement. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre puis rallumer votre mobile pour accéder de nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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