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Question en attente de réponse

Date de facturation ?

ZOE W.
ZOE W.

ZOE W.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture de teléphone.
Passer du 1er de chaque mois au 15 de chaque mois.
Impossible de trouver la manipulation pour le faire moi-même. Pourriez-vous m'aider ?
Cette opération coûte 5€, débiter sur ma prochaine facture de teléphone ?

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Zoe,

Je constate que vous n’êtes pas référencée comme titulaire de la ligne.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension,
Une très bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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