Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Depuis la mise en place de la nouvelle carte SIM mes appels partent en appels masquès;comment les rendre visibles??

ANDRÉ D.
ANDRÉ D.

ANDRÉ D.

Niveau
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Je souhaite que mon numéro s affiche quand j appelle et non pas voir appel masqué

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour André,

Après analyse de votre ligne, je constate l'option de la présentation du numéro n'était pas active.
Je viens de procéder à l'activation de cette dernière.
Le délai d'activation est de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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