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Question en attente de réponse

activer gerer mes optiions dans la rubrique gerer forfait et option?

ALAIN H.
ALAIN H.

ALAIN H.

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bonjour, Je veux acceder à "gerer mes options, pour activer les appels en Europe mais elle n'apparait pas dans la rubrique gerer ses options.

Réponses

ALAIN H.
ALAIN H.

ALAIN H.

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j'ai trouvé la réponse en regardant mieux.
Merci à tous.
Alain

MARIA MERCEDES C.
MARIA MERCEDES C.

MARIA MERCEDES C.

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je ne trouve pas le rubrique "gérer mon forfait" pour activer l'international ?

Bonjour Maria,

Votre option internationale avec web est déja activée depuis le 27 Juin 2016.

Lorsqu'une option est activée avec un accès au web, en cas de hors-forfait data, aucun remboursement ne sera accordé. Votre accès à la data sera bloqué dès que vous aurez atteint un montant de 50 € hors-forfait web (hors-forfait web uniquement possible lorsque vous êtes à l'étranger).

Vous trouverez ici la brochure tarifaire à l'étranger :
https://www.creditmutuel.fr/cmo/fr/banques/telechargement...

Je vous conseille également si nécessaire, de personnaliser le mot de passe de votre répondeur afin de vous permettre un accès à la messagerie vocale depuis l'étranger, voici la démarche à effectuer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

Cette option est modifiable à tout moment sur l'Espace Client en allant dans la rubrique "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options".

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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