Assistance Mobile

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DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, j'aimerais passer sur le réseau orange s'il vous plait car avec Bouygues j'ai du mal a avoir du réseau.....mes contacts ont du mal a m'entendre merci beaucoup

Réponses

Bonjour David,

Après vérification de votre couverture réseau, notre outil m'indique que celle-ci est optimale.
C'est pourquoi, une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Je suis a mon domicile vers 19h.
Mais je vous comfirme que je suis en edge chez moi....il n'y a que orange qui passe en 4g. J'ai pris ce forfait mais je suis déjà client chez vous depuis au moins 10 mois et vous m'aviez mis chez orange pour le meme problème chez Bouygues....mon ancien numéro 06xxxxxxxx...cordialement

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7300 / 12000
points
Equipe

Bonjour David,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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