Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi depuis j'ai changé tel j'ai plus internet dehors surtout j'ai illimité

MARIE FRANCE P.
MARIE FRANCE P.

MARIE FRANCE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Pourquoi je peux plus faire internet dehors vu j'ai un forfait illimité

Réponse

Bonjour Marie France,

Vous avez un forfait comprenant 1G d'internet et à ce jour vous avez consommé ces 1G.
Au-delà, l'accès à internet est bloqué jusqu'au renouvellement de votre forfait, le 18 Juillet.
Si vous avez besoin d'utiliser internet en dehors de chez vous avant cette date, il vous est possible de souscrire à des recharges internet en vous connectant sur votre espace client.
Ces recharges sont valables jusqu'au renouvellement du forfait, elles se mettent en place immédiatement et vous pouvez recharger plusieurs fois par mois.

N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?