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Question en attente de réponse

Ma carte SIM ne fonctionne plus depuis le 30/06. Que dois je faire?

CHRISTINE N.
CHRISTINE N.

CHRISTINE N.

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Bonjour, j'ai changé d'opérateur pour aller au Créditmutuelmobile. Ma ligne a été'activée le 22 juin. Or depuis le 30/06, je ne peux plus me servir de mon téléphone. j'ai éteint mont téléphone, retirer la batterie et la carte SIM. J'ai tout remis en place plusieurs fois. Il est indiqué qu'il n'y a pas de carte SIM. Je n'ai toujours pas de service. Inutile de vous dire que je suis très déçue.
Quelle solution me proposez-vous ?

Réponse

Bonjour Christine,

je constate que des appels ont été passés après le 30 Juin 2016. J'en conclus que l'incident est résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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