Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon engagement se termine le 16/7/16 si je ne fais rien après cette date est-ce que mon engagement est renouveler ?

LAURENCE P.
LAURENCE P.

LAURENCE P.

Niveau
0
2 / 100
points

je dispose d'un engagement de 24mois avec mon forfait qui se termine le 16/7/2016 ... je souhaite changer d'opérateur est-ce que je dois le faire avant le 16/7 ou est-ce que a la fin de mon engagement je suis libre de le faire quand je veux ?

Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
3139 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai tenté de vous contacter à ce sujet, je me permettrai de revenir vers vous dès lundi.
N'hésitez pas à m'indiquer vos disponibilités.

En attendant votre retour je vous souhaite un bon week-end.

Vanessa, Conseillère Assistance

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
3139 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai tenté de vous joindre ce jour à nouveau.
Je vous recontacterai une dernière fois à ce sujet dans la journée de demain.
N'hésitez pas à me communiquer vos disponibilités

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
3139 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

N'ayant pas de retour de votre part après trois relances, je vous invite à revenir vers moi sur l'assistance mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?