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Question en attente de réponse

mon réseau ne fonctionne pas bien je voudrais basculer sur orange

STEPHANIE D.
STEPHANIE D.

STEPHANIE D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai déjà appelé votre service technique qui m'a renvoyé une carte sim NRJ mais ca ne fonctionne toujours pas je voudrais basculer sur le réseau orange.

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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