Bonjour Joelle,
Après analyse de votre dossier, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne. Celle-ci est bien active.
Avez-vous déjà effectué une recherche manuelle de réseau ? Si non, pourriez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre téléphone afin de cibler l'anomalie ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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