Bonjour Hugo,
J'ai bien en compte votre demande et vous prie de suivre la démarche suivante.
Suite à la demande de mise à jour de votre carte sim, vous allez avoir une coupure de réseau dans les prochaines deux heures.
Il vous suffit simplement de redémarrer votre mobile pour que la carte sim prenne en compte ce changement.
Je vous invite par la suite à tester le réseau et à revenir vers moi si les anomalies persistent.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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