Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment régulariser une facture lorsqu'il y a un problème technique sur le site depuis plusieurs jours ?

VERONIQUE F.
VERONIQUE F.

VERONIQUE F.

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0
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points

Depuis 3 jours je ne peux plus utilisé mon service de SMS sur mon téléphone car ma facture n'a pas pu être débité. Mais lorsque je veux régulariser ma facture par internet, à chaque fois il est écrit "problème technique, veuillez réessayer plus tard", mais cela dure depuis plusieurs jours donc comment je peux profiter à nouveau de tout mes services si le site ne me permet pas de régulariser.

Réponse

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Véronique,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été remise en service ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toutes autres questions.

Très bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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