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Question en attente de réponse

Option Internationale Gratuite ?

PAULINE L.
PAULINE L.

PAULINE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je vais à l'étranger en Septembre et j'ai coché l'option internationale avec web. Cette option est gratuite mais mes communications le seront-elles aussi ? L'envoi de sms/mms est il compris aussi dans l'option ? Ou alors toutes les communications sont debitées et mises en hors forfait ? Dans ce cas, comment faire pour ne rien payer (sms, mms, appels depuis l'étranger) ?

Merci

Pauline L

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Pauline,

Effectivement l'option internationale avec Web est gratuite. Toutefois, les usages seront facturés en hors forfait.

Je vous invite à consulter les tarifs internationaux page 14 sur le lien suivant :

https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Si vous ne souhaitez pas que votre mobile ne connecte à Internet, je vous invite à mettre en place l'option internationale blocage web.

Suivant votre destination vous pouvez mettre en place une option voyage en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Vous trouverez plus d'infos pour consulter votre répondeur depuis l'étranger en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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