Bonjour Rody,
Je vous confirme la validation de votre renouvellement de mobile avec le Wiko Rainbow 4G à 129.99 Euros. Je vous invite à patienter les délais de 48 à 72 heures plus les délais postaux afin de réceptionner ce dernier.
Si vous constatez une anomalie lors de la réception du colis, vous disposez d'un délai de 72 heures pour le signaler.
Par ailleurs, une confirmation par courrier, SMS et mail vous est également envoyé. Si le mobile nécessite une SIM d'un autre format, elle est envoyée dans une enveloppe à part dans le même colis que le mobile avec l'activation qui doit être demandée à réception.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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