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frais de remise en service

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

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Suite a une demande d opposition en 2010, les prélèvements de mes 2 premières mensualités n ont pas pu se faire pour mes 2 premières factures. Ayant contacté ma banque le problème est résolu pour le mois prochain, cependant est il possible de votre part de faire un geste concernant les frais de remise en service des 2 premier mois du a cette ancienne opposition ?

Réponses

Bonjour Sébastien,

Pour quel motif avez-vous fait opposition à nos prélèvements?

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Sébastien,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. Les frais de rejet ne peuvent pas être remboursés lorsque aucune erreur n'a été commise par notre opérateur. L'opposition ayant été faite par vous-même, nous ne pourrons pas effectuer de geste commercial.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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