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je n arrive plus a me connecte a internet sans passe par le wifi

CATHERINE K.
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samsung galaxi core

Réponses

CINDY H.
CINDY H.

CINDY H.

Niveau
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points

Pareil !! Impossible de faire fonctionner le mode " données mobiles", obligé de passer par le "wifi" depuis hier... Qu'est-ce qu'il se passe ???

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
94090 / 180000
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que vous avez appelé nos services à ce sujet.
Ma collègue a pu vérifier avec vous le paramétrage de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur le site si vous avez d'autres questions.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Jamila A.
Jamila A.

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Equipe

Bonjour Cindy,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone s'il vous plait ?

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jamila A.
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Equipe

Bonjour Cindy,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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