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Cette question a été résolue
je viens d'activer ma carte sim
Il suffit d'attendre quelques temps moi personnellement tout les portable pouvaient m'appeler mais les fixes ne pouvaient pas, après 1 ou 2h tout étaient ok
cordialement
Damien
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Réponses
Bonjour Thomas,
Votre ligne étant maintenant active depuis plus de 24 heures, pouvez-vous redémarrer votre mobile, et effectuer un test pour savoir si la réception fonctionne à présent ?
En attendant votre retour, je me tiens à votre disposition,
Bonne journée à vous,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci,tout est ok
Bonjour Thomas,
Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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