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Question en attente de réponse

Comment changer la carte sim par une nouvelle avec le meme numero?

BRUNO L.
BRUNO L.

BRUNO L.

Niveau
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3 / 100
points

De maniere aleatoire le telephone se deconnecte du reseau mobile ou il indique pas de carte sim.je suppose que la carte sim devient obsolete.comment la cahnger svp?
Merci

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Bruno,

L'envoi d'une nouvelle carte SIM est facturée 10€. Aussi, avant de vous en envoyer une nouvelle, je vous invite à placer la carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur afin de vous assurer que le dysfonctionnement ne provient pas de votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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