Question en attente de réponse
Pourquoi m'a date de prélèvement prevu par le contrat n'est pas le même que la date réel de parlement?
J'avais demandé le prélèvement après le 15 de chaque mois alors que celui-ci a été prélevé aujourd'hui. C'est innacceptable.
Réponse
Bonjour Emeline,
La date de prélèvement ne peut pas être définie avant l'activation de la ligne..
Comme vous l'a indiqué notre Service Client, la modification de la date de prélèvement est facturée 5 €.
Si cela vous convient, je vous invite à m'en faire part via l'assistance mobile.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ça ne fonctionne pas de vous parlé par mail?
no ligne 06xxxxxx bonjour je fait suite a vos mail poursuivre les echanges via mon adresse mail ça sert a rien ça ne fonctionne pas cela me marque noreply cela veut dire ne...Bonjour Stéphane, Je fais suite à votre retour sur le fils de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1412037-inutile-appele. Je vous remercie de... -
de quel document parlez vous ?
lorsque j'ai ouvert ma ligne par C discount, j'ai envoyé tous les documents. (piece d'identité, IBN, contrat...) N'êtes vous pas en relation avec C discount ? Vous me réclamez...Bonjour Gérarld, Je constate que votre ligne a été suspendue suite à la non réception des éléments suivants pour valider votre souscription : - le mandat signé... -
Bonjour Chloé, Je vous remercie pour votre retour. Vous avez souscrit une offre bénéficiant d'un code promo récurrent, vous permettant de bénéficier d'une remise...
-
-
