Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Cette messagerie n'accepte pas de msg pr le moment? Comment réactiver mon annonce perso?

OLIVIA F.
OLIVIA F.

OLIVIA F.

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Bonjour,
Je suis cliente chez vous depuis quelques jours et depuis les personnes, tombant sur ma messagerie, ont le message suivant: "Désolé mais cette messagerie n'accepte pas de messages pour le moment"!
Que faire pour que mon annonce personnalisée soit à nouveau active?
Je n'avais pas ce problème avant d'être chez vous!
J'espère avoir une réponse rapide de votre part.... pour mon travail, j'ai besoin que les personnes qui cherchent à me contacter puissent me laisser un message.
Cordialement,

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Olivia,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Olivia,

Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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