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Question en attente de réponse

Bonjour j'aimerai ouvrir une 2ème ligne et impossible de vous joindre ?

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

Niveau
0
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points

Depuis 1 heure ! le 675200 ne fonctionne pas ? au 0 969 360 200 on ma donné le 1180 pas bon ! j'ai rappelé on ma donné le 1080 pas bon ! comment dois-je faire pour ouvrir une deuxième ligne chez vous en gardant mon autre numéro de portable ? j'ai récupéré mon RIO ce matin. Pouvez-vous me rappeler svp ? Bien cordialement. Christian M

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christian,

Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenu à souscrire une seconde ligne comme vous le souhaitiez directement depuis notre site Internet en date du 09/07/2016. Nous sommes actuellement en attente de votre retour concernant l'envoi des pièces justificatives nécessaires à la validation définitive de votre commande. Vous pouvez nous les faire parvenir par mail à l'adresse eitse@e-i.com s'il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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