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je n'arrive plus à appeler sa me met échec appel ?

GELINDA L.
GELINDA L.

GELINDA L.

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je n'arrive plus à appeler sa me met échec appel ?

Réponses

PASCAL O.
PASCAL O.

PASCAL O.

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points

Il s'agit d'un incident de réseau qui impacte toutes les personnes qui sont sur le réseau Bouygues télécom . Pensez à redémarrer de temps en temps le téléphone pour voir si le problème est résolu.
Je suis dans le même cas crédit mutuel sans engament 50Go donc réseau Bouygues si vous n'avez pas fait de changement d'opérateur

GELINDA L.
GELINDA L.

GELINDA L.

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Je suis censé avoir changé d'antenne relais pour Orange, donc je ne pense pas en tout cas très ennuyant.

Bonjour Gélinda,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Pascal,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

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GELINDA L.
GELINDA L.

GELINDA L.

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J'ai demandé un changement pour passé par les antennes relais d'Orange et on m'a dis que cela était fait. Donc ce n'est pas le cas ? J'ai le même forfait que mon ami Et lui n'a pas ce soucis.
Cordialement

Bonjour Gélinda,

Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Je vous souhatie une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gélinda,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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