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Question en attente de réponse

Paramètres de config. Web/MMS HIGHWAY 4G en Espagne?

JEAN-CLAUDE B.
JEAN-CLAUDE B.

JEAN-CLAUDE B.

Niveau
0
13 / 100
points

Malgré mes demandes, sur mon espace client Auchan Telecom, je ne reçois pas les paramètres de configuration Web/MMS de mon mobile WICO HIGHWAY 4G. Actuellement je voyage en Espagne et je n'arrive pas a me connecter à internet ni émettre ou recevoir de MMS.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je vous invite à vérifier vos paramétrages manuellement:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Vous pouvez sélectionner n'importe quel mobile Wiko dans la liste des mobiles affichés. Les paramétrages restent identiques.

Cependant, si l'incident persiste, il sera necéssaire de nous contacter d'un autre poste depuis la zone impactée au:0033 969 360 200. En effet, je n'ai pas la possibilité de vous joindre lorsque vous vous situez à l'étranger.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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