Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de réseau carte sim bloquée juste sur les appels émis et reçus plus internet ?

LUDOVIC B.
LUDOVIC B.

LUDOVIC B.

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Carte sim bloquée pas au niveau accès contact juste réception réseau

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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Equipe

Bonjour Ludovic,

Dans un premier temps, merci de vérifier le numéro inscrit sur votre carte SIM qui doit être 8933268335354711005F.
Je vous invite ensuite à faire la sélection manuelle du réseau.
Pour cela, allez dans Paramètres>Paramètres Supplémentaires>Réseaux Mobiles>Opérateurs réseaux>Rechercher les réseaux.
Le réseau qui correspond à votre carte SIM est NRJ Mobile sans point et sans tirets.

N'hésitez pas à revenir vers moi si la sélection manuelle n'a pas permit de rétablir la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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