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Question en attente de réponse

Bonjour, serait il possible d'avoir un dédomagement suite aux différents incidents subis depuis le 25/06/2016 ?

ALLAN A.
ALLAN A.

ALLAN A.

Niveau
0
1 / 100
point

Plus de réseau continue depuis le 25/06/2016, je trouve ca inadmissible.

Je vous sollicite afin d'avoir svp un geste commercial.

Plus de 15 jours sans avoir un bon réseau est inadmissible.

Réponses

Bonjour Allan,

Après étude du suivi de consommation, je constate que vous avez utilisé la ligne tous les jours depuis le 25/06/2016.
Pouvez-vous me donner plus de détail sur la coupure de réseau rencontrée?

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Allan,

Suite à nos conversations en message privé, une solution a été apportée à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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