Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi ma carte sim ne s'active pas ?

ANAIS R.
ANAIS R.

ANAIS R.

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Ayant recu ma carte sim depuis ce matin, et l'ayant activer. Il n'y a toujours aucun reseau

Réponse

Bonjour Anaïs,

Je constate sur votre ligne qu'au moment où vous avez posé votre question sur l'Assistance Mobile, l'activation de votre ligne était en cours de finalisation. C'est pour cette raison que vous ne parveniez pas à accéder à notre réseau. De plus, je vois sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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