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Question en attente de réponse

Bonjour, mon debit internet est hyper lent alors que ma consommation n'a pas été atteinte Pourquoi !?

ERWAN D.
ERWAN D.

ERWAN D.

Niveau
0
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point

Cela fait un mois et demi que ça dure ! Impossible daller sur Internet, hors wifi !

Réponses

Bonjour Erwan,

Votre demande d'assistance concernant l'accès internet est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Erwan,

Suite à votre appel mardi dernier, je suppose que le débit est rétabli.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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