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Question en attente de réponse

paramétrage apn sur Lenovo?

SOPHIE N.
SOPHIE N.

SOPHIE N.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour
J'ai paramétré mon Lenovo sous Android en manuel mais les mms et internet ne fonctionne toujours pas. Merci de m'apporter une solution.

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Avez-vous activé les données mobiles et l'itinérance sur le téléphone suite à votre paramétrage ?

Si ce n'est pas fait je vous invite à le faire en allant dans paramètres puis gestion SIM puis connexions de données/itinérance des données afin de procéder à l'activation.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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SOPHIE N.
SOPHIE N.

SOPHIE N.

Niveau
0
28 / 100
points

Oui j'ai activé les données ainsi que l'itinérance. Après redémarrage du téléphone, il met toujours impossible de télécharger les mms.
Internet par contre fonctionne avec l'itinérance.

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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SOPHIE N.
SOPHIE N.

SOPHIE N.

Niveau
0
28 / 100
points

Avec l'itinérance les mms ne fonctionne toujours pas.

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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