Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment envoyer et recevoir les mms ?

Sonia D.
Sonia D.

Sonia D.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai un galaxy s7 avec sfr acheté en boutique. J'avais un galaxy grand plus et je recevais et pouvais envoyer les mms mais avec celui-là impossible...je deviens folle

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Pour que les MMS fonctionnent sur ce type d'appareil, il faut que l'internet soit également fonctionnel, est-ce le cas ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

Sonia D.
Sonia D.

Sonia D.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui j'ai une bonne connexion internet

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Je vous invite à vérifier vos réglages MMS en allant dans :

  • PARAMÈTRES
  • RÉSEAUX MOBILES
  • NOM DES POINTS D'ACCÈS

Il vous suffit ensuite de suivre les instructions de ce lien à partir de l'étape 6 :
http://www.assistance-mobile.com/questions/807360-configurer-mms-samsung-galaxy-note-3-lite

Restant à votre disposition je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?