Bonjour Estelle,
Une migration est prise en compte à la prochaine date de renouvellement de forfait (le 22 pour vous).
Afin qu'elle soit prise en compte à cette date le mois en cours, il faut qu'elle soit mise en place + de 11 jours avant le 22, sinon celle-ci est reportée au mois suivant.
Dans votre cas, la mise en place a été faite le 14/07/2016 donc elle est reportée au mois d'Août automatiquement, nous n'avons pas la possibilité technique de l'avancer.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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