Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Receverai-je une nouvelle carte sim?

ELEONORE A.
ELEONORE A.

ELEONORE A.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je viens actuellement de changer de forfait téléphonique. Un sms vient de m'être envoyé en m'annonçant la date du commencement de ce forfait. Cependant, vais-je recevoir une nouvelle carte sim? Si oui, quand la receverai-je?
Merci d'avance
Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eleonore,

Je vous confirme la prise en compte de votre demande de changement de forfait.

Cette modification n'engendre pas de changement de carte Sim.

L'offre Prompto - 50Go - sans engagement sera effective le 02/08/2016.

Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?