Question en attente de réponse
Forfait 130go 9,99
Bonjour,
J'aimerais changer mon forfait actuel pour le forfait 130go à 9, 99e. Impossible sur mon espace connexion. SI vous pouvez effectuer le changement, ce serait parfait. Sinon, je ferai une résiliation, j'ai trouvé une offre très intéressante chez free.
En vous remerciant pour votre réponse.
Belle journée
Réponse
Bonjour Dorian,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous apportez à nos offres promotionnelles.
Je vous informe que les offres indiquées sur le site sont pour les nouvelles souscriptions, qui nécessitent un changement de carte SIM et de numéro de la ligne.
Par contre, nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des avantages dont vous pouvez bénéficier.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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