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Question en attente de réponse

je n'ai pas la 4 g même dans le centre ville

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

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Je n'ai pas de 4 g même dans le centre ville je voudrais savoir pourquoi j'ai bien un téléphone 4 g
Vous dites que vous êtes sur le réseau SFR Orange Bouygues donc je devrais avoir la 4 g et on m'a dit que je n' avait pas le droit au service client avec mon forfait sa m étonne un peu donc je vous pose la question merci

Réponse

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Christophe,
Pour votre demande concernant le service client, je vous confirme qu'avec votre forfait Woot 50 GO vous ne pouvez pas joindre le service client, tout ce passe ici, via l'assistance mobile.

Concernant votre demande technique, je vous propose de passer en privé afin d'échanger.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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