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Question en attente de réponse

Résilier un Achats Multimédia?

JONATHAN M.
JONATHAN M.

JONATHAN M.

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je voudrai résilier un Achats Multimédia, même en marquant STOP au SMS il veux pas arrêter

merci

Réponses

Bonjour Jonathan,

Les achats multimédias présents sur votre ligne ne peuvent en effet être résiliés via le SMS STOP.

Pour procéder à l'arrêt de ces services, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jonathan,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jonathan,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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