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Mes correspondants ne m'entendent pas quand j'émets un appel et inversement quand ils m'appellent. Que dois-je faire?

THOMAS B.
THOMAS B.

THOMAS B.

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points

Bonjour,
Depuis quelques mois je rencontre des difficultés quand mes correspondants m'appellent ou quand j'émets des appels téléphoniques ; ils ne m'entendent pas alors que moi je les entends. Ca devient aujourd'hui de plus en plus fréquent et très énervant. De plus j'ai remarqué que ce n'était pas le téléphone qui ne fonctionnait pas car quand je suis sur Skype ou Facebook Messenger je les entends parfaitement.
Merci de votre aide

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Si oui quel en est le retour ?
Si non, je vous invite à faire le test et à revenir vers moi.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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