Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

forfait prompto5g au prix du 3g ?

ANDRE C.
ANDRE C.

ANDRE C.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour.
je viens de recevoir une offre du 36111 en dates du 17 juillet 2016 me proposant de basculer mon forfait prompto 3 gigas a 5 gigas.
pouvez vous me confirmez s'il s’agit d'une offre réel du crédit mutuel mobile ou d'une arnaque ?
merci d'avance.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour André,

Après vérification, je vous rassure sur le fait qu'il s'agit bien d'une offre proposée par nos services. Si vous désirez en bénéficier, je vous invite à répondre simplement au SMS en suivant les instructions affichées à l'écran de votre mobile s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?