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Réponse

Bonjour Lionel,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que l'option WEB 4G n'est pas activée.
J'ai donc procédé à l'activation et cela peut prendre jusqu'à 24h. Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile. Cette option est entièrement gratuite et non réengageante.

De plus, j'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse et il s'avère que vous n'êtes pas dans une zone couverte par la 4G.

Je vous souhaite une excellente journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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