Question en attente de réponse
Accès au web sans wifi
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder au réseau via la 4G ni la 3G. Toutes les applis ne fonctionnent plus qu'en wifi. Cela fait 1 semaine et les paramètres du téléphone n'ont pas été changé. Avant je pouvais accéder aux emails,....
Merci
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Anonyme
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Bonjour Leo,
Vous n'avez plus accès à la 4G parce que vous n'avez plus de DATA sur votre forfait.
En effet vous disposez de 1Go inclus de forfait, à épuisement, vous n'avez plus accès à Internet.
Vous pouvez attendre votre date de renouvellement de forfait le 31 pour avoir à nouveau votre Go ou souscrire une recharge en répondant au message vous indiquant que vous avez atteint le seuil.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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